FAQ

Q: Was ist ein Slowfeeder und warum ist er gut für mein Pferd?

Ein Fressautomat sorgt dafür, dass Ihr Pferd Heu langsamer und gleichmäßiger frisst. Dies ahmt sein natürliches Fressverhalten nach, fördert eine gesunde Verdauung, beugt Langeweile vor und hilft, Stallunarten zu vermeiden.

Q: Für welche Pferdetypen sind eure Slowfeeder geeignet?

Unsere HayPlay-Säcke eignen sich für alle Pferdetypen: vom Sportpferd bis zum Pony, für sensible Fresser und für Pferde in der Rehabilitation. Wir bieten Modelle für den Einsatz im Stall, auf der Koppel und unterwegs an.

Q: Aus welchem Material bestehen die HayPlay Bags?

Die Taschen bestehen aus robustem PVC, das auch bei extremen Temperaturen (-30 °C bis +70 °C) flexibel bleibt. Das Material ist atmungsaktiv, strapazierfähig und leicht zu reinigen.

Q: Wie reinige ich den HayPlay Bag?

Abspülen mit Wasser genügt in der Regel. Bei starker Beanspruchung empfehlen wir gelegentliches Händewaschen oder eine sanfte Reinigung mit einer weichen Bürste.

Q: Was tun, wenn mein Bag beschädigt ist?

Wir bieten eine einjährige Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Bitte kontaktieren Sie uns bei Beschädigungen oder Rissen von mehr als 3 cm Länge oder bei Defekten an der Hardware.

Q: Was sind die Vorteile von Slowfeeding?

Langsames Füttern fördert die kontinuierliche Futteraufnahme, was Magengeschwüren und Koliken vorbeugt. Es sorgt für Entspannung und regt die Speichelproduktion an, die für die Zahngesundheit unerlässlich ist.

Q: Ist der HayPlay Bag sicher für mein Pferd?

Ja. Unsere Taschen bestehen aus flexiblem, reißfestem Material und sind mit abgerundeten Kanten und sicheren Verschlüssen ausgestattet, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Q: Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.

Q: Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link können Sie Ihr Paket verfolgen und gegebenenfalls die Lieferadresse anpassen.

Allgemein

Was ist ein Slowfeeder und warum ist er gut für mein Pferd?

Für welche Pferdetypen sind eure Slowfeeder geeignet?

Gesundheit & Wohlbefinden

Was sind die Vorteile von Slowfeeding?

Ist der HayPlay Bag sicher für mein Pferd?

Verwendung & Praktisch

Wie befülle ich den HayPlay Bag?

Wie hänge ich den HayPlay Bag auf?

Wie viel Heu passt in den HayPlay Bag?

Produkteigenschaften & Pflege

Aus welchem Material bestehen die HayPlay Bags?

Wie reinige ich den HayPlay Bag?

Was tun, wenn mein Bag beschädigt ist?

Bestellung & Service

Wie lange dauert der Versand?

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Kann ich einen Slowfeeder testen?

Ja, Sie können unsere Slowfeeder 14 Tage lang testen. Uns ist wichtig, dass Sie sicher sein können, dass das Produkt zu Ihrem Pferd und Ihrer Situation passt.

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie beurteilen, ob der Slowfeeder Ihren Erwartungen entspricht. Sind Sie nicht zufrieden? Dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurücksenden, auch wenn es bereits verwendet wurde.

Please note that the return shipping costs are at your own expense.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sobald wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.After registering your return, you have another 14 days to send the product back. Once we have received the product in good condition, we will refund the purchase amount.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Bitte achten Sie darauf, das Produkt sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Ist deine Frage nicht dabei?

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung.

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Gesündere Ernährung. Weniger Abfall.

Entdecke die HayPlay Slowfeeder

Die HayPlay Bag wurde für alle entwickelt, die nur das Beste für dein Pferd und deinen Geldbeutel wollen. Weniger Staub, weniger Futterverlust, mehr Ruhe: Mit diesem cleveren Slowfeeder fütterst du gesünder und effizienter. Entdecke unten alle Vorteile.

Entdecke die HayPlay Bags

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